Nu er jeg ikke ekspert udi det der med hjemmesider, så jeg må forlade mig på dem, der er. Og der kan man jo så tage grueligt fejl af og til – og det skulle jeg lære, at der faktisk er mange, der gør. Nå – men jeg må hellere starte med begyndelsen.
Jeg skulle bruge en hjemmeside med butik til min cykelforretning Cykelpedersen, og jeg henvendte mig til et stort bureau, da jeg er af den opfattelse, at tingene skal laves rigtigt og af professionelle. De leverede mig en flot hjemmeside med butik, og tiden gik – men jeg kom aldrig rigtig ind på de der søgeresultater i Google. Det var frustrerende, for jeg havde jo regnet med, at en professionel løsning ville betyde, at folk kunne finde mig online.
Hastighed var problemet
Til sidst tog jeg fat i et SEO-firma, der er specialister i den slags – concept-i.dk. Der fik jeg en forklaring, der blandt meget andet handlede om, at min hjemmeside ganske enkelt var for langsom i Googles øjne. Det kunne jeg jo ikke helt få til at passe, for jeg havde jo betalt en formue hos et stort webudviklerfirma.
Men det blev dokumenteret med tal, så selv jeg kunne forstå det. Google straffer nemlig langsomme hjemmesider – ikke bare fordi det er dårligt for brugerne, men fordi det også påvirker dine muligheder for at dukke op i søgninger. Hvis din hjemmeside tager lang tid at loade, vil folk simpelthen forlade siden, før de overhovedet når at se, hvad du sælger.
Jeg lærte, at hastighed ikke bare handler om brugeroplevelse. Det påvirker direkte, hvor mange penge der kommer ind i kassen. Selv en enkelt sekunds forsinkelse kan få folk til at forlade siden uden at købe. For en cykelforretning på nettet betyder det konkret færre ordrer – og højere omkostninger for at tiltrække nye kunder via annoncering.
Mødet med hastighedsspecialisten
SEO-firmaet anbefalede en såkaldt hastighedsoptimering sideløbende med det arbejde, de skulle lave for mig. De var så ærlige at sige, at selvom de godt kunne hjælpe, er der en dansk ekspert på området, der er meget dygtigere til den slags: Kim Tetzlaff.
Jeg tjekkede selvfølgelig lidt op på den sag, og han har faktisk et fantastisk ry – se her for eksempel. Jeg tog fat i ham, og han gav et godt tilbud – selvom jeg syntes, det var unfair, at jeg skulle et andet sted hen end webbureauet for at få det løst. Men sådan var det jo.
Fra stillestående til fart på
En uge senere meldte hastighedsspecialisten klar, og min hjemmeside var som på steroider! Det var som at skifte fra en tung cykel til en luftbetyng racer. Siderne loade øjeblikkeligt, og brugerne kunne navigere rundt uden at skulle vente.
Sammen med det SEO-arbejde, som det første firma lavede, ændrede det alt for mig. Jeg begyndte at dukke op på de rigtige søgninger, flere mennesker fandt min cykelforretning, og – vigtigst af alt – flere endte med at købe. I dag ligger jeg lunt i svinget på Google og sælger en masse. Det handler ikke bare om at være synlig, men om at når folk finder mig, skal de have en god oplevelse – og hurtige hjemmesider giver præcis det.
Jeg har lært, at det ikke er nok at have en pæn hjemmeside. Den skal også være hurtig. Det er som med cykler: en cykel, der ikke skifter gearing ordenligt, nytter ikke meget, uanset hvor pæn den ser ud. Hastighed ER vigtig på både cykler og hjemmesider.
